교통약자 우선좌석, 7개 항공사 과태료 폭탄!
교통약자의 항공교통이용 편의 기준 점검
국토교통부는 교통약자의 이동권을 보장하기 위해 항공사업법에서 규정한 기준을 엄격히 점검하였습니다. 이 과정에서 7개 항공사가 기준을 준수하지 않은 것으로 확인되었고, 이들 항공사에는 각각 250만 원의 과태료가 부과되었습니다. 해당 항공사는 에어로케이, 에어부산, 에어서울, 에어프레미아, 이스타항공, 제주항공, 티웨이항공 등이 포함되며, 이들은 교통약자를 위한 서비스 제공에서 부족한 점을 보였습니다. 이를 통해 교통약자의 권리가 더욱 강조되어야 함을 알 수 있습니다.
교통약자 이동 편의 서비스 운영
항공운송사업자와 공항운영자는 교통약자가 공항을 쉽게 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공해야 합니다. 예를 들어, 소속 종사자들에게는 정기적인 교육이 이루어져야 하며, 이를 통해 교통약자가 항공기 탑승 시 어려움을 겪지 않도록 해야 합니다. 이를 준수하지 않는 경우, 제재 조치가 따를 수 있습니다. 따라서 서비스 운영의 중요성이 대두됩니다.
- 교통약자에 대한 우선좌석 지정 의무
- 교통약자를 위한 정보 제공 강화
- 기내 안전 및 서비스 정보 점자 제공
- 지속적인 모니터링 필요성
- 제재 기준 강화 논의 예정
항공사 점검 결과 및 조치
| 항공사명 | 위반 사항 | 과태료 |
| 에어로케이 | 우선좌석 운영 미흡 | 250만 원 |
| 에어부산 | 정보 제공 부족 | 250만 원 |
| 에어서울 | 점자 정보 미제공 | 250만 원 |
| 에어프레미아 | 우선좌석 정보 부족 | 250만 원 |
이번 실태 점검에서 확인된 바와 같이, 교통약자를 위한 서비스는 항공사에서 반드시 충족해야 할 중요한 의무사항입니다. 각 항공사는 앞으로 서비스 개선을 통해 교통약자의 편의를 고려해야 하며, 위반 사항 시에는 즉각적인 시정 조치에 나서야 합니다. 국토부는 이러한 사항들을 지속적으로 점검하여 교통약자가 항공교통을 더 편리하게 이용할 수 있도록 노력할 것입니다.
교통약자의 서비스 접근성 향상 방안
교통약자의 서비스 접근성을 높이기 위해서는 항공사와 공항 측의 노력이 필수적입니다. 특히, 우선좌석의 운영 및 정보 제공은 교통약자들에게 필수적인 요소입니다. 이를 위해 각 항공사는 홈페이지에 주기적으로 정보를 업데이트하고, 기내 안전 및 서비스 정보를 점자 방식으로 제공해야 합니다. 항공사의 홈페이지에도 이를 명확히 표시하여 교통약자가 쉽게 접근할 수 있도록 해야 합니다. 앞으로의 정책에서도 이러한 개선 사항이 필요하다는 점을 명확히 해야 합니다.
교통약자 편의 기준 준수의 중요성
모든 항공사는 교통약자를 위한 편의 기준을 준수해야 하며, 이를 통해 접근성과 안전성을 높이는 것이 중요합니다. 교통약자가 불편함 없이 항공교통을 이용할 수 있도록 하는 것은 우리 사회의 의무입니다. 해당 기준이 잘 준수된다면, 교통약자들도 더욱 자유롭게 여행할 수 있는 기회가 제공될 것입니다. 향후에는 교통약자의 항공교통 이용에서 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방하기 위한 방안에 대한 논의도 계속 진행 되어야 합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 교통약자의 항공교통 이용 편의기준이란 무엇인가요?
항공사업법에서 규정한 교통약자의 항공교통 이용 편의기준은 거동이 불편한 교통약자가 공항과 항공기를 이용할 때 필요한 서비스와 지원을 규정하는 기준입니다.
질문 2. 어떤 항공사들이 항공교통 이용 편의기준을 위반했나요?
국토교통부의 점검 결과, 에어로케이, 에어부산, 에어서울, 에어프레미아, 이스타항공, 제주항공, 티웨이항공 등 7개 항공사가 일부 편의기준을 위반한 것으로 확인되었습니다.
질문 3. 위반 항공사들은 어떤 조치를 취했나요?
위반 항공사들은 교통약자의 정보 접근을 개선하기 위해 항공사 홈페이지에 우선좌석 정보를 게재하고, 기내 점자책자를 제작하여 비치하는 등의 조치를 취하여 위반 사항을 시정하였습니다.
