‘소상공인365’ 데이터 기반 경영의 새로운 시대 시작!
소상공인365 개요
중소벤처기업부는 소상공인과 예비 창업자를 위해 데이터 기반의 경영지원 플랫폼인 소상공인365를 시범 운영한다고 발표했다. 이 플랫폼은 정부의 국정과제의 일환으로 개발된 기업지원 시스템으로, 지난 18년 동안 운영된 상권정보시스템을 토대로 한층 더 발전된 모습이다. 소상공인365는 64개의 공공 및 민간 데이터를 수집하여 22종으로 융합하였으며, 이를 통해 데이터 품질과 범위를 확대하고 다양한 서비스를 제공한다.
주요 서비스 기능
소상공인365는 예비창업자와 소상공인을 지원하기 위해 여러 가지 주요 서비스 기능을 제공한다. 각 기능은 실제 경영에 필요한 데이터 분석을 통해 더 나은 결정 지원을 목표로 하고 있으며, 해당 서비스는 다음과 같다:
- 빅데이터 상권분석 : 시장 경쟁력을 높이고 과밀 창업을 방지하는 서비스.
- 내 가게 경영진단 : 매출 및 고객 관심도를 분석하여 사업장의 생존 가능성을 평가.
- 상권·시장 핫트렌드 : 최신 소비 트렌드를 반영한 상권 정보를 제공.
빅데이터 상권분석
소상공인365의 첫 번째 주요 서비스인 빅데이터 상권분석은 창업자에게 필요한 상권 정보를 제공하여 더 나은 입지 선택 및 업종 결정을 지원한다. 이 서비스는 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 ‘따라하기’ 기능을 도입하여, 디지털 기기에 익숙하지 않은 사람들도 활용할 수 있도록 설계되었다. 또한, 입지평가와 배달 정보 분석 리포트를 추가하여 상권 분석의 깊이를 더하였다.
내 가게 경영진단 서비스
내 가게 경영진단 서비스는 개별 사업장의 매출액과 고객 관심도를 기반으로 경쟁력, 성장 전망, 생존 가능성을 분석합니다. 이 서비스는 특히 소상공인에게 유용하며, 경영전략 수립에 필요한 다양한 정보를 제공하여 향후 매출 증가 및 경영 안정화에 기여하고 있습니다. 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 데이터를 활용하여 맞춤형 경영 전략 수립을 돕는다.
상권·시장 핫트렌드 서비스
상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 고객층 및 소비 트렌드를 반영한 핫플레이스 정보를 제공합니다. 예를 들어, 직장인 구성이 많은 회식 상권이나 배달 매출이 높은 지역 정보를 통해 창업 아이템과 연계된 입지 선택을 가능하게 합니다. 이 정보를 통해 예비 창업자는 보다 효과적으로 자신의 비즈니스 모델을 수립할 수 있습니다.
정책정보 올가이드
| 정책 정보 통합 플랫폼 | 소상공인24 연계 정보 | 회원가입 편리성 |
| 정확한 정책 안내 제공 | 정부 지원 사업 정보 안내 | 통합 ID로 서비스 이용 가능 |
정책 정보 올가이드는 소상공인을 위한 정부 지원사업에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 제공합니다. 이 서비스는 소상공인24와 연결되어 있어, 사용자들이 해당 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 예비 창업자와 소상공인들은 필요한 정책 정보를 신속하게 얻을 수 있습니다.
시범 운영 및 향후 계획
소상공인365는 현재 시범 운영 중이며, 사용자들의 피드백을 적극 반영하여 서비스를 개선하고자 합니다. 중소벤처기업부는 현재 오류 잡기를 위한 이벤트를 진행하고 있으며, 선정된 참여자는 경품 혜택을 받을 수 있습니다. 공식 출시에 앞서 더 나아가, 대화형 인공지능과 같은 최신 기술을 도입하여 사용자의 질의에 즉각적으로 답변할 수 있는 기능도 추가할 예정입니다. 이러한 점에서 소상공인365는 혁신적인 플랫폼으로 성장할 가능성을 지니고 있습니다.
사용자 지원 및 피드백
박성효 소진공 이사장은 소상공인365 시범 운영 기간 동안 사용자들의 피드백을 중요시 여기며, 이 피드백을 바탕으로 개선 작업을 지속적으로 진행할 것이라고 강조했습니다. 특히, 사용자 경험을 향상시키기 위한 다양한 기능을 추가하여 사용자들의 요구를 충족시키겠다는 계획이다. 이를 통해 플랫폼의 유용성을 극대화할 예정이다.
문의 및 지원 정보
소상공인365 사용에 대한 문의는 중소벤처기업부 소상공인정책과에 연락하면 된다. 원하는 정보를 신속하게 확보하기 위해 연락처는 044-204-7825이다. 정책브리핑을 통해 관련 뉴스자료와 정보도 확인할 수 있다. 각종 지원 사업과 플랫폼 관련 세부 정보가 필요한 소상공인과 예비 창업자들은 지속적으로 해당 정보를 확인하고 활용해야 한다.
자주 묻는 숏텐츠
질문 1. 소상공인365는 어떤 서비스를 제공하나요?
소상공인365는 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단, 상권·시장 핫트렌드, 정책정보 올가이드 등 다양한 서비스를 제공합니다.
질문 2. 소상공인365는 누구를 위해 설계되었나요?
소상공인365는 예비창업자와 소상공인을 위해 설계되었으며, 데이터 기반 의사결정을 지원하는 플랫폼입니다.
질문 3. 시범운영 기간 동안 사용자는 어떻게 피드백을 제공하나요?
시범운영 기간 동안 사용자들은 오류잡기 이벤트에 참여하여 피드백을 제공할 수 있으며, 선정된 참여자에게는 소정의 경품이 지급됩니다.
